ChainEX - Die Krypto-Börse aus Südafrika im Detail

Ach echt jetzt?? Also ich wollt ma was zu dem Punkt mit "Transparens und Kundenservice" sagen. Ich hab mal woanders gelesen das bei solche Börsen nich immer alles so supi klar ist? und wenn da dann doch noch versteckte Gebühren reinhaun, bringt das nix, oder. Kann das jemand bestättigen? Vielleicht bin ich da auch komplett falsch, aber wer weiss...

Ich finde, was im Artikel noch nicht wirklich vorkam: Wie sieht’s denn so mit der Handelsaktivität bzw. Liquidität bei ChainEX aus? Sind die Kurse da eng genug und bekommt man größere Trades überhaupt zum guten Preis los, oder hängt man ewig im Orderbuch fest? Gerade bei weniger bekannten Börsen ist das für mich immer so der Knackpunkt. Vielleicht hat ja jemand schon Erfahrungen damit gemacht?

Also zu dem Punkt mit den ganzen Handelspaaren und Altcoins auf ChainEX: Da frage ich mich auch immer, wie die sich entscheiden, welche Coins sie aufnehmen. Klar, es gibt die großen wie Bitcoin und Ethereum, aber gerade bei so südafrikanischen Börsen hofft man ja fast ein bisschen, dass auch mal was Exotischeres dabei ist, was man sonst kaum bekommt. Ich hatte da z.B. damals nach einem bestimmten Token gesucht, der in SA wohl beliebter ist, den gab's dann wirklich nur auf ChainEX oder so kleineren Plattformen. Da merkt man schon, dass die lokale Richtung manchmal 'n Vorteil sein kann.

Was mir aber auffällt – und das betrifft jetzt vielleicht nicht nur ChainEX allein – ist, dass gerade bei solchen kleineren Börsen die Liquidität manchmal nicht ganz so hoch ist. Also eh man größere Beträge tauscht, erst mal im Orderbuch nachschauen, ob man da nicht plötzlich slidet wie auf 'ner Eisbahn. Hab' ich vor einiger Zeit mal auf einer anderen Börse unterschätzt, seitdem bin ich da vorsichtiger. Muss man sich einfach bewusst machen, besonders wenn das Handelsvolumen noch nicht mit Binance oder den Mega-Börsen mithalten kann.

Was die Benutzerfreundlichkeit und die App betrifft: Finde ich tatsächlich immer wichtiger. Ich will mich nicht ewig einarbeiten, sondern einfach kaufen, verkaufen und fertig. Da hab ich bei ChainEX bisher überwiegend Gutes gehört, die Seite sieht recht clean aus, aber ich kenne niemanden, der wirklich aktiv die App nutzt. Vielleicht kann dazu ja noch jemand was aus erster Hand erzählen.

Alles in allem finde ich's aber spannend, dass jetzt mehr afrikanische Börsen aufkommen, weil das dem Krypto-Markt insgesamt nur guttun kann. Trotzdem wie immer: Erstmal selbst ausprobieren, kleine Beträge handeln und dann schauen, wie's läuft.

Also ich habs eh nich gesehen das jemand zur Auswahlt von den ganzen Coins und Handelspaare was schreibt, aber ganz ehrlich da kenn ich mich null aus, dachte immer die meisten Bösen bieten eh nur so 2-3 Sachen an und das wars schon, aber hier gibts ja mega viele, ob das wirklich so nützlich is auch wenn man gar nich weiß was was is?

Ich hab jetzt schon ein Weilchen auf verschiedenen Börsen gehandelt, und finde es echt ganz spannend, dass jetzt auch mal so ne Plattform wie ChainEX aus Südafrika vorgestellt wird – ist ja irgendwie was anderes als immer nur die großen Player aus den USA oder Asien. Was mir beim Lesen vom Artikel und auch den Kommentaren so auffällt: Viele reden davon, wie wichtig dieser ganze Kundensupport ist, aber ganz ehrlich, hast du mal wirklich richtig schlechten Support erlebt, weißt du erst was das bedeutet. Bei manchen Börsen kannst du ewig warten oder wirst von einem Mitarbeiter zum nächsten geschickt – da vergeht einem dann echt die Lust aufs Traden.

Was ich aber gut finde: Laut Artikel gibt es bei ChainEX wohl richtig viele Möglichkeiten, Kontakt mit dem Support aufzunehmen, egal ob Chat, Mail oder sogar Social Media – sowas ist wichtig, besonders wenn’s mal irgendwo hakt (was ja doch ab und zu passiert, grad am Anfang). Grade für Neulinge ist es auch hilfreich, wenn der FAQ-Bereich und die Tutorials ordentlich gemacht sind, damit man nicht ständig mit Fragen alleine gelassen wird. Ich hatte jedenfalls mal ein Problem bei ner anderen Börse, da war der FAQ-Bereich ein Witz und vom Support kam erst nach zwei Wochen überhaupt ne Antwort, das war schon bitter.

Auch der Punkt, dass ChainEX auf Feedback von den Nutzern eingeht und den Support verbessert, hört sich erstmal gut an – bleibt halt zu hoffen, dass das nicht bloß Marketing ist. Gibt genug Plattformen, wo nach außen alles schick aussieht, aber dann im Alltag keiner erreichbar ist, sobald es wirklich brenzlig wird. Wenn ChainEX das wirklich besser macht, ist das auf jeden Fall ein dicker Pluspunkt. Werd mir das Ganze mal genauer anschauen, gerade weil ich auch neugierig bin wie so regionale Anbieter im Service tatsächlich aufgestellt sind. Offenbar schneidet ChainEX da ja nicht schlecht ab, zumindest laut Artikel. Hat jemand schon konkret Erfahrungen mit dem Kundensupport dort gemacht? Würd mich echt interessieren, wie schnell einem da geholfen wird.